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A troca dos pontos estará sujeita à disponibilidade e à aprovação do canal do parceiro responsável pelo respectivo evento.

Para retirada por terceiros ou menores de 18 anos, será necessário apresentar uma declaração assinada pelo cliente, com firma reconhecida, informando NOME COMPLETO, RG e CPF da pessoa que irá retirar os vouchers.

Em caso de desistência, o ingresso poderá ser cancelado somente dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não ultrapasse 48h de antecedência da realização do evento e/ou espetáculo, sob pena de perda do valor pago. Se houver a troca do cupom por ingresso, não haverá possibilidade de reembolso.

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*Meia-Entrada: a compra de meia-entrada e/ou outros descontos estará sujeita a regras do produtor de cada evento ou casa de espetáculo.Sendo obrigatória a apresentação do documento no momento da compra e/ou no momento da entrada do evento. No caso de não apresentação do documento comprobatório na entrada do evento, o produtor se reserva o direito de solicitar o pagamento do valor de complemento do ingresso referente ao preço de inteira.

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