O beneficiário terá acesso à plataforma de forma através de telefone e ou via chat através de vídeo chamada, neste caso será disponibilizado um link de acesso via WhatsApp ou SMS ou até mesmo por e-mail.
O serviço de orientação médica via telefone será 24 horas todos os dias inclusive finais de semana e feriados, já a vídeo chamada será limitada aos dias de semana das 07h às 22h e finais de semana e feriados das 08h às 18h
- Não existe limite de idade para contratação do plano LifeCard Mais Telemedicina.
- Não existe carência para utilização dos serviços LifeCard Mais Telemedicina
- Não existe limite de utilização no LifeCard Mais Telemedicina
- O titular terá direito a 03(três) dependentes*
*O cadastro dos dependentes ocorrerá após o recebimento do e-mail.
Sobre o voucher:
Você receberá um e-mail do remetente contato@easylive.com.br com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas.
Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Em caso de não recebimento, envie um e-mail para contato@easylive.com.br com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca.
Política de Cancelamento:
Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.
Após concluir a aquisição, o cliente receberá, em até 5 dias corridos, um e-mail proveniente de atendimento@lifecard.com.br, no qual serão solicitadas as informações necessárias para o cadastro e o acesso ao plano escolhido da Life Card.
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