
O voucher Deezer Premium garante ao usuário o acesso ao benefício pelo período correspondente à opção resgatada na plataforma, podendo ser de 1, 3, 6 ou 12 meses.
1. Início e duração do benefício:
O período do benefício começa a contar a partir da ativação do voucher na conta Deezer elegível, observadas as condições aplicáveis aos usuários que já possuem uma assinatura ativa.
A duração do benefício será correspondente à opção resgatada.
2. Transferência do voucher:
- Antes da ativação, o voucher poderá ser entregue a outra pessoa, desde que o beneficiário atenda aos critérios de elegibilidade aplicáveis.
- Após a ativação, o benefício ficará vinculado à conta Deezer utilizada no resgate e não poderá ser transferido para outra conta.
Por esse motivo, é responsabilidade do usuário verificar se está conectado à conta correta antes de confirmar a ativação.
3. Usuários que já possuem assinatura Deezer:
As condições para utilização do voucher podem variar de acordo com o tipo de assinatura existente na conta:
- Conta Deezer Free: o voucher poderá ser ativado imediatamente.
- Assinatura Premium contratada diretamente com a Deezer: o voucher poderá ser aplicado conforme as condições disponíveis para a conta. Quando permitido, o período correspondente ao voucher poderá ser utilizado após o término do período já contratado.
- Assinatura contratada pela Apple App Store, Google Play, operadora ou outro parceiro: poderá ser necessário cancelar a assinatura vigente e aguardar o retorno da conta ao Deezer Free antes de ativar o voucher. Como alternativa, o usuário poderá utilizar uma nova conta elegível.
*Recomenda-se verificar as condições da assinatura atual antes de realizar a ativação.
4. Regras de utilização do voucher:
- Poderá ser utilizado uma única vez.
- Deverá ser ativado dentro do prazo de validade.
- Ficará vinculado à conta utilizada no momento da ativação.
- Não poderá ser transferido após a ativação
- Não poderá ser reutilizado.
- Não poderá ser convertido ou trocado por dinheiro.
- Estará sujeito aos países, territórios, planos e contas elegíveis para a oferta.
- Poderá não ser cumulativo com outras promoções, descontos ou benefícios, quando aplicável.
*Códigos expirados, inválidos ou já utilizados não poderão ser ativados.
5. Idade mínima:
- Para criar uma conta Deezer própria, o usuário deverá possuir pelo menos 16 anos, observadas as condições estabelecidas pela Deezer.
- Quando aplicável, o responsável legal será responsável pela aceitação dos termos e pela utilização do benefício.
6. Cobrança e renovação:
- O voucher é pré-pago e não gera cobrança recorrente automática decorrente de sua utilização.
- Ao término do período correspondente ao voucher resgatado, não haverá renovação ou cobrança automática referente ao benefício.
- Caso o usuário não possua outra assinatura ativa, a conta passará para a modalidade Deezer Free, sujeita às características e condições dessa modalidade.
7. Códigos inválidos, utilizados ou expirados:
- O usuário deverá observar o prazo de validade do voucher antes de realizar sua ativação.
- Códigos que já tenham sido utilizados, estejam expirados ou sejam considerados inválidos não poderão ser ativados.
- Em caso de problemas relacionados ao recebimento ou utilização do voucher, o usuário deverá entrar em contato com o canal de atendimento disponibilizado pela plataforma responsável pela troca de pontos.
8. Condições gerais:
- O resgate do voucher implica a ciência e aceitação destas condições.
- A utilização do serviço Deezer também estará sujeita aos Termos e Condições próprios da Deezer.
Sobre o voucher:
Você receberá um e-mail do remetente [email protected] com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas.
Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Em caso de não recebimento, envie e-mail para [email protected] com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca.
Política de Cancelamento:
Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.
*O voucher possui validade de 1 (um) ano para ativação, contado a partir da data de recebimento do voucher pelo usuário.
*O voucher deverá ser ativado dentro desse período. Após a ativação, o benefício terá duração de 1, 3, 6 ou 12 meses, conforme a opção resgatada.
*O voucher é de uso único, não pode ser convertido em dinheiro e não haverá cobrança recorrente automática ao término do período do benefício.
*Após o prazo de 1 (um) ano sem ativação, o voucher será considerado expirado e não poderá mais ser utilizado.
1. Para ativar o benefício com o seu voucher, o usuário deverá:
- Acessar o site de resgate da Deezer, https://account.deezer.com/pt-br/gift/
- No campo "Insira seu código para ativação", digite o voucher recebido.
- Realizar o login na conta Deezer que deseja ativar o benefício. Caso ainda não tenha uma conta, será necessário criar uma.
*Antes de confirmar a ativação, o usuário deverá verificar se está conectado à conta Deezer correta, pois o código deverá ser ativado na conta que efetivamente utilizará o benefício.
- Confirme a ativação e pronto! O benefício estará disponível na conta escolhida.
O voucher Deezer Premium garante ao usuário o acesso ao benefício pelo período correspondente à opção resgatada na plataforma, podendo ser de 1, 3, 6 ou 12 meses.
1. Início e duração do benefício:
O período do benefício começa a contar a partir da ativação do voucher na conta Deezer elegível, observadas as condições aplicáveis aos usuários que já possuem uma assinatura ativa.
A duração do benefício será correspondente à opção resgatada.
2. Transferência do voucher:
- Antes da ativação, o voucher poderá ser entregue a outra pessoa, desde que o beneficiário atenda aos critérios de elegibilidade aplicáveis.
- Após a ativação, o benefício ficará vinculado à conta Deezer utilizada no resgate e não poderá ser transferido para outra conta.
Por esse motivo, é responsabilidade do usuário verificar se está conectado à conta correta antes de confirmar a ativação.
3. Usuários que já possuem assinatura Deezer:
As condições para utilização do voucher podem variar de acordo com o tipo de assinatura existente na conta:
- Conta Deezer Free: o voucher poderá ser ativado imediatamente.
- Assinatura Premium contratada diretamente com a Deezer: o voucher poderá ser aplicado conforme as condições disponíveis para a conta. Quando permitido, o período correspondente ao voucher poderá ser utilizado após o término do período já contratado.
- Assinatura contratada pela Apple App Store, Google Play, operadora ou outro parceiro: poderá ser necessário cancelar a assinatura vigente e aguardar o retorno da conta ao Deezer Free antes de ativar o voucher. Como alternativa, o usuário poderá utilizar uma nova conta elegível.
*Recomenda-se verificar as condições da assinatura atual antes de realizar a ativação.
4. Regras de utilização do voucher:
- Poderá ser utilizado uma única vez.
- Deverá ser ativado dentro do prazo de validade.
- Ficará vinculado à conta utilizada no momento da ativação.
- Não poderá ser transferido após a ativação
- Não poderá ser reutilizado.
- Não poderá ser convertido ou trocado por dinheiro.
- Estará sujeito aos países, territórios, planos e contas elegíveis para a oferta.
- Poderá não ser cumulativo com outras promoções, descontos ou benefícios, quando aplicável.
*Códigos expirados, inválidos ou já utilizados não poderão ser ativados.
5. Idade mínima:
- Para criar uma conta Deezer própria, o usuário deverá possuir pelo menos 16 anos, observadas as condições estabelecidas pela Deezer.
- Quando aplicável, o responsável legal será responsável pela aceitação dos termos e pela utilização do benefício.
6. Cobrança e renovação:
- O voucher é pré-pago e não gera cobrança recorrente automática decorrente de sua utilização.
- Ao término do período correspondente ao voucher resgatado, não haverá renovação ou cobrança automática referente ao benefício.
- Caso o usuário não possua outra assinatura ativa, a conta passará para a modalidade Deezer Free, sujeita às características e condições dessa modalidade.
7. Códigos inválidos, utilizados ou expirados:
- O usuário deverá observar o prazo de validade do voucher antes de realizar sua ativação.
- Códigos que já tenham sido utilizados, estejam expirados ou sejam considerados inválidos não poderão ser ativados.
- Em caso de problemas relacionados ao recebimento ou utilização do voucher, o usuário deverá entrar em contato com o canal de atendimento disponibilizado pela plataforma responsável pela troca de pontos.
8. Condições gerais:
- O resgate do voucher implica a ciência e aceitação destas condições.
- A utilização do serviço Deezer também estará sujeita aos Termos e Condições próprios da Deezer.
Sobre o voucher:
Você receberá um e-mail do remetente [email protected] com todas as informações de utilização do produto/serviço, em até 24 horas.
Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Em caso de não recebimento, envie e-mail para [email protected] com número do pedido, nome do programa, CPF e data da troca.
Política de Cancelamento:
Seu voucher poderá ser cancelado em até 7 dias corridos após a compra, de acordo com o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que não tenha sido ativado/utilizado.
*O voucher possui validade de 1 (um) ano para ativação, contado a partir da data de recebimento do voucher pelo usuário.
*O voucher deverá ser ativado dentro desse período. Após a ativação, o benefício terá duração de 1, 3, 6 ou 12 meses, conforme a opção resgatada.
*O voucher é de uso único, não pode ser convertido em dinheiro e não haverá cobrança recorrente automática ao término do período do benefício.
*Após o prazo de 1 (um) ano sem ativação, o voucher será considerado expirado e não poderá mais ser utilizado.
1. Para ativar o benefício com o seu voucher, o usuário deverá:
- Acessar o site de resgate da Deezer, https://account.deezer.com/pt-br/gift/
- No campo "Insira seu código para ativação", digite o voucher recebido.
- Realizar o login na conta Deezer que deseja ativar o benefício. Caso ainda não tenha uma conta, será necessário criar uma.
*Antes de confirmar a ativação, o usuário deverá verificar se está conectado à conta Deezer correta, pois o código deverá ser ativado na conta que efetivamente utilizará o benefício.
- Confirme a ativação e pronto! O benefício estará disponível na conta escolhida.
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